Разбираем сайт производства печатных красок в Ташкенте, собранный на Tilda. Покупатель у такого бизнеса понятный: типографии, упаковочные цеха, владельцы небольших печатных мастерских. Они выбирают поставщика не на один раз, а надолго, и перед первым заказом хотят понять три вещи: сколько это стоит, можно ли вам верить и как быстро с вами связаться.
С технической стороны сайт устроен прилично: сервер отвечает за 78 мс, страницы открываются быстро, а общий балл аудита составил 66. Быстрота здесь не проблема. Проблема в том, что на сайте не хватает ответов на вопросы, с которыми приходит посетитель, поэтому и смотрим его внимательно.
Ниже — находки в том порядке, в котором их заметит человек, впервые открывший сайт с телефона и пытающийся понять, стоит ли писать этому производителю.
Что это даёт
Закупщик, открывший сайт, сразу видит порядок цен и понимает, стоит ли продолжать разговор, а не уходит молча к конкурентам.
Появляются обращения из мессенджеров: те, кому проще написать, чем звонить, особенно вечером и в выходные.
Новому заказчику есть на что опереться при выборе: отзывы типографий, примеры печати и гарантия, высказанная словами.
Если переделывать сайт целиком, наша работа стоит от $2500, 3–8 недель. Часть находок, например кнопки мессенджеров и связку языковых версий, можно исправить и без полной переделки.
Компанию не называем и ссылку не даём. Речь о типовых ошибках, а не о конкретных людях; на снимке имя и логотип закрыты.
