// служба доставки еды в Ташкенте
Перед нами сайт службы доставки еды в Ташкенте. Сервис понятный: человек голоден, открывает сайт с телефона и хочет как можно быстрее сделать заказ. В таком бизнесе у сайта несколько секунд, чтобы убедить посетителя, что здесь заказ дойдёт, а блюдо приедет.
С технической стороны у сайта всё хорошо. Общий балл аудита 88, сервер отвечает быстро: время до первого байта 310 мс. Скорость здесь не проблема, и чинить её не нужно. Проблемы лежат в другом месте: в том, что посетитель видит и может сделать на страницах.
Мы разбираем именно этот сайт, потому что такая картина у доставки встречается часто. Сайт быстрый и аккуратный, но человека на нём никуда не ведут, а убедить его заказать нечем. Ниже четыре находки в порядке от самой дорогой по последствиям.
Снимок сделан 07.11.2026
Чем оборачивается. Номер на сайте написан обычным текстом. Голодный человек с телефона должен выделить его, скопировать и вставить в набор. Многие на этом шаге просто закроют вкладку и закажут в другом месте. Для доставки это особенно обидно: звонок здесь означает готовый заказ, а не просто интерес.
Что делаем. Делаем номер ссылкой для звонка, чтобы нажатие сразу открывало набор. Обычно это занимает около получаса.
Чем оборачивается. На трёх страницах, среди которых страница города /tashkent, карточка /product/793 и главная, в конце нет ни формы, ни нажимаемого телефона. Человек уже выбрал блюдо или дочитал описание и готов заказывать, но должен сам искать, куда обратиться. Те, кто дошёл до конца страницы, самые заинтересованные, и именно они чаще всего уходят на этом шаге.
Что делаем. В конце каждой страницы ставим одно понятное действие: форму заказа или звонок в одно касание. На весь сайт уходит около дня.
Чем оборачивается. На главной и на странице /product/793 меньше сотни слов. Посетитель не находит, что входит в заказ, как работает доставка и чем эта служба отличается от остальных. Поисковику тоже нечего показать по запросам про доставку еды, и такие страницы Google обычно не держит в индексе. Из-за этого сайт остаётся незаметным для тех, кто ищет доставку в городе.
Что делаем. Дописываем каждую страницу до полноценной: что в составе, как проходит заказ, сколько стоит доставка, кому подойдёт. Занимает около дня на страницу.
Чем оборачивается. На сайте не нашлось ни отзывов, ни фотографий блюд и готовых заказов, ни гарантии. Тот, кто заказывает в первый раз, хочет увидеть, что другие уже заказывали и остались довольны. Без этого он выбирает по цене, а по цене всегда найдётся служба дешевле.
Что делаем. Собираем отзывы с именами и фотографиями, показываем пять-семь реальных заказов в том виде, в каком их получают клиенты, и формулируем гарантию словами: что будет, если заказ опоздал или пришёл не тот. Несколько дней вместе со сбором материала.
Посетитель с телефона звонит одним нажатием, а не копирует номер.
Дочитав страницу, человек сразу видит, как заказать, и не теряется на последнем шаге.
Новые клиенты видят, что службе уже доверяли другие, и выбирают не только по цене.
Страницы отвечают на вопросы тех, кто ищет доставку, и поисковику есть что показать.
Полная переделка сайта под такие задачи стоит от $15000, 12–32 недель.
Из каждых ста человек, дошедших до сайта и готовых обратиться, на этих местах теряются примерно 5–12.
Это расчёт по нашим допущениям, а не замер чужой статистики: посещаемости этого сайта мы не знаем и не подставляем. Считаем на сто посетителей — доли по каждому пункту открыты и лежат в коде.
от $15000, 12–32 недель
Заказать сайт для такого бизнеса →Компанию не называем и ссылку не даём. Речь о типовых ошибках, а не о конкретных людях; на снимке имя и логотип закрыты.
Хотите такой же разбор своего сайта?
Проверить сайт