Usługi kosmetologiczne to biznes, w którym zaufanie buduje się jeszcze przed pierwszą wizytą: klient wybiera salon na podstawie tego, jak wygląda i działa strona internetowa, na długo zanim usiądzie w fotelu specjalisty. Dziś analizujemy stronę internetową salonu kosmetologicznego w Taszkencie, zrobioną na WordPressie.
Strona działa, podstrony się otwierają, usługi są opisane. Ciekawsze jest jednak to, co dzieje się w głowie osoby, która wchodzi, by sprawdzić cenę albo się zapisać, i dlaczego część tych osób wychodzi, nawet nie próbując się skontaktować.
Przepuściliśmy stronę przez audyt techniczny i spojrzeliśmy na nią oczami odwiedzającego, który porównuje trzy-cztery salony pod rząd i decyduje w kilka minut.
Ile to kosztuje
Na każde sto osób, które dotarły na stronę gotowe się odezwać, w tych miejscach gubi się mniej więcej 29–55.
To wyliczenie na podstawie naszych jawnych założeń, a nie pomiar cudzych statystyk: nie znamy ruchu na tej stronie i go nie wymyślamy. Liczymy na sto odwiedzin, a udział każdego punktu jest jawny w naszym kodzie.
Nie podajemy nazwy firmy ani linku. Chodzi o typowe błędy, a nie o konkretnych ludzi; nazwa i logo na zrzucie są zasłonięte.
