На сайте не написано, сколько стоит обучение
Чем оборачивается. Стоимость курса — первое, что спрашивает родитель или взрослый ученик, который выбирает между несколькими школами. Сайт на этот вопрос не отвечает. Кто-то напишет и уточнит, но большинство закроет вкладку и откроет следующую школу из выдачи — там цена есть. Молчание о цене читается как «дорого» или «будут смотреть на человека и называть по-разному», и обе мысли стоят вам заявок.
Что делаем. Ставим вилку «от и до» по направлениям и форматам обучения — группа, индивидуально, детский и взрослый поток — и объясняем, от чего зависит итоговая сумма: длительность, количество занятий, рассрочка. Это не обязывает продавать по нижней границе, зато отсеивает тех, кому курс в принципе не по бюджету. День-два вместе с текстами.
Написать в Telegram или WhatsApp прямо с сайта нельзя
Чем оборачивается. В Узбекистане про курсы спрашивают перепиской: удобнее отправить сообщение вечером, чем звонить в рабочее время и слушать гудки. Родители вообще редко звонят первыми. Без кнопки в мессенджер часть обращений просто не происходит — и вы их даже не считаете, потому что в статистике их не видно.
Что делаем. Добавляем кнопки Telegram и WhatsApp в шапку и плавающую кнопку на мобильном, с заранее подставленным первым сообщением вроде «Здравствуйте, интересует курс...». Человеку остаётся нажать «отправить». Несколько часов.
Когда ссылку на школу отправляют другу, приходит голый адрес
Чем оборачивается. Курсы выбирают по рекомендации: один ученик кидает ссылку в чат одногруппников или родительскую группу. Сейчас вместо карточки с названием школы и картинкой туда уходит просто строчка адреса. По такой ссылке переходят заметно реже — и теряется именно самый тёплый трафик, тот, что пришёл по совету.
Что делаем. Готовим картинку и подпись для мессенджеров и соцсетей, чтобы ссылка разворачивалась в аккуратную карточку с названием школы и коротким описанием. Пара часов вместе с подготовкой изображения.
В результатах Google школа выглядит беднее соседей
Чем оборачивается. Рядом с вами в выдаче стоят школы, у которых прямо в результате видны адрес, часы работы и оценки. Это не везение, а специальная разметка данных. У вашего сайта её нет, поэтому строка выглядит пустой — и нажимают на неё реже даже тогда, когда она стоит на том же месте, что и соседняя.
Что делаем. Размечаем организацию, адрес, часы работы, направления обучения в том формате, который читает Google. Полдня, и в выдаче появляются дополнительные строки.
Русская и узбекская версии конкурируют друг с другом
Чем оборачивается. Курсы в Ташкенте ищут и по-русски, и по-узбекски — это разные люди с разными запросами и разными ожиданиями от обучения. Без связки между версиями Google считает их отдельными страницами с похожим смыслом и показывает то одну, то другую, вместо того чтобы каждому показать страницу на его языке.
Что делаем. Связываем языковые версии между собой так, как этого ждёт поисковик. Несколько часов, если обе версии на сайте уже есть.
Для поисковика сайт выглядит заброшенным с 2023 года
Чем оборачивается. Самая свежая дата в карте сайта — 2023-11-15, то есть по этим данным сайт не обновлялся 35 мес. Google по таким сигналам решает, как часто заходить: на сайт, который не меняется, робот приходит всё реже. Запускаете новый поток или направление — страница ждёт своей очереди неделями, пока набор уже идёт.
Что делаем. Настраиваем карту сайта так, чтобы она обновлялась сама, и даём повод обновляться: раздел с проектами выпускников, расписание наборов, ответы на вопросы родителей. Несколько часов.
Фотографии занятий и работ учеников не участвуют в поиске по картинкам
Чем оборачивается. Из 25 картинок на сайте подписи для поиска нет ни у одной. Google не видит изображение глазами — он читает подпись в разметке. Фото с занятий, проекты учеников, интерьер класса не попадают в поиск по картинкам, а это отдельный поток людей, которые сначала хотят посмотреть, как всё выглядит, и только потом читают текст.
Что делаем. Подписываем картинки по делу — что именно на них изображено, а не «фото1». Для сайта такого объёма это один день.
Одна и та же страница курса считается несколькими разными
Чем оборачивается. Страница обычно открывается по нескольким адресам: со слэшем и без, с www и без, с метками рекламных кампаний. Без указания главного адреса поисковик считает их разными страницами с одинаковым текстом и делит вес между ними. Вместо одной сильной страницы курса получается несколько слабых, и ни одна не выходит вперёд.
Что делаем. Проставляем канонический адрес на всех страницах сайта. Несколько часов.