Невеста или организатор корпоратива листает портфолио и не находит, во сколько это обойдётся
Чем оборачивается. Мы прошли по всем шести страницам, включая раздел со свадьбами и страницу с работами, и ни на одной не нашли цены. «Сколько стоит» — первый вопрос почти каждого, а ответа нет. Напишет и спросит меньшинство, остальные уйдут к тем, кто цену назвал, и вы об этих людях не узнаете. Для события, на которое копят бюджет, это особенно чувствительно.
Что делаем. Ставим вилку «от и до» по основным форматам: свадьба, корпоратив, день рождения. Объясняем, от чего зависит итог: число гостей, площадка, декор. День-два вместе с текстами.
Молчание о цене читается как «дорого» или «будут торговаться»
Чем оборачивается. Даже тот, кто дошёл до контактов, приходит с опасением, что разговор начнётся с неловкой темы. Часть людей просто закроет вкладку и пойдёт туда, где всё названо открыто.
Что делаем. Вилка не обязывает продавать по нижней границе, зато отсеивает тех, кому всё равно не по карману, и снимает страх у остальных. Делается вместе с предыдущим пунктом, в те же день-два.
Главная долго грузится на телефоне: вместо красивых фото сначала белый экран
Чем оборачивается. Главная весит 3,7 МБ, из них 3,2 МБ — картинки. Для агентства фотографии — главный товар, но на мобильном интернете их приходится ждать секунды. Время до первого байта к тому же около 1,3 секунды, то есть сервер отвечает небыстро ещё до начала загрузки. Часть посетителей не дожидается, а Google учитывает скорость при ранжировании.
Что делаем. Пережимаем картинки в современный формат и подгружаем их по мере прокрутки. Обычно вес падает в несколько раз за день работы.
Рекомендуют агентство в Telegram и WhatsApp, а ссылка уходит голым адресом
Чем оборачивается. В этой нише клиенты приходят по рекомендации: знакомые пересылают ссылку друг другу. Вместо карточки с фото и названием уходит просто адрес, и по такой ссылке переходят заметно реже. Лучшие каналы привлечения теряют на ровном месте.
Что делаем. Добавляем картинку и подпись для мессенджеров и соцсетей, чтобы ссылка разворачивалась в аккуратную карточку. Пара часов вместе с подготовкой картинки.
Открыв сайт, не сразу понятно, чем занимается агентство и для кого
Чем оборачивается. На странице нет главного заголовка. Посетитель за секунду должен понять, куда он попал, а поисковик — о чём страница. Без заголовка оба гадают, и вместо ясности остаётся ощущение «красиво, но чьё это и что именно предлагают».
Что делаем. Выносим на первый экран одну строку: что вы делаете и для кого, с упоминанием Оша. Час, чаще меньше.
В Google под названием агентства показан случайный обрывок текста
Чем оборачивается. Нет описания для поисковиков, поэтому вместо двух понятных строк о том, чем вы занимаетесь, подставляется случайный фрагмент страницы. Люди читают эти строки перед кликом и чаще выбирают того, у кого написано ясно.
Что делаем. Пишем описания для главной и основных страниц — по два предложения, по-человечески, без канцелярита. Час-два.
Фотографии мероприятий не находятся в поиске по картинкам
Чем оборачивается. У 76 картинок из 85 нет подписи. Для event-агентства это упущенный поток: люди ищут «как выглядит свадьба в таком-то стиле» и по картинкам выходят на исполнителей. Заодно такие изображения недоступны незрячим посетителям.
Что делаем. Подписываем картинки по делу: что за событие, какой формат, какая площадка, а не «фото1». Для сайта на несколько десятков изображений это день.
В результатах поиска строка агентства беднее, чем у соседей
Чем оборачивается. Нет разметки, поэтому в выдаче нет ни адреса, ни часов работы, ни других дополнительных строк, которые показывают соседи. Строка выглядит скромнее, и нажимают на неё реже даже при той же позиции.
Что делаем. Размечаем организацию, адрес, часы и услуги так, как читает Google. Полдня, и в выдаче появляются дополнительные строки.