inapp.uz
Biuro podróży inapp.uz z Taszkentu chce własnej aplikacji w App Store i Google Play. Prototyp przeszukuje wszystkich touroperatorów przez jedną integrację z Tourvisorem, rezerwację sam zamienia w transakcję w Bitrix24, a status i dokumenty podróży klient widzi w telefonie, bez dzwonienia.
1
integracja z Tourvisorem zamiast ~15 touroperatorów osobno
6
kroków ścieżki klienta: od wyszukiwania do dokumentów
4
dokumenty podróży otwierają się bez internetu
Jak to wygląda
Zrzuty ekranu makiety na komputerze i na telefonie.
Komputer




Telefon




Co dalej
Taka sama dla Twojej firmy
Zaczynamy od darmowej makiety: zobaczysz swoją stronę przed umową i zdecydujesz, czy Ci się podoba.
Zadanie
Biuro chciało, żeby klient nie musiał dzwonić z pytaniem, jakie są wycieczki, czy rezerwację potwierdzono i gdzie jest voucher. Wyszukiwarka w prototypie — skąd, dokąd, daty w kalendarzu, noce, dzieci z wiekiem, wyżywienie, gwiazdki — odpytuje touroperatorów po kolei, gdy po łuku leci samolot, i stawia najtańsze wycieczki na górze; przy hotelu widać, który operator sprzedaje go taniej. Przed rezerwacją cena jest sprawdzana u operatora: potwierdzona albo „była, jest”. Podróżnych wpisuje się alfabetem łacińskim, jak w paszporcie, i zapisuje w profilu. „Zarezerwuj” zakłada transakcję w odpowiedniej kolumnie Bitrix24, a gdy menedżer ją przesunie, klientowi zmienia się status w kanale, z powiadomieniem. Płatność w całości lub zaliczką przez Click, Payme, Uzum, kartę albo raty; voucher, bilety, ubezpieczenie i notatka otwierają się bez internetu; jest czat z menedżerem i śledzenie ceny. Na stronie makiety kanban menedżera jest połączony z iPhone’em na żywo. Rosyjski i uzbecki. Obecna strona inapp.uz używa certyfikatu z własnym podpisem, więc przeglądarka wita klienta ostrzeżeniem.
// odpowiemy w 20 sekund
Menedżer już tu jest i czeka na Twoją wiadomość
Napisz na czacie, co trzeba zrobić. Pierwsza odpowiedź przychodzi w 20 sekund, całą dobę — jeśli się nie zmieścimy, dajemy rabat 30% na projekt. Rozpracujemy zadanie od razu w rozmowie i podpowiemy, od czego zacząć.
Menedżer DevUz
już tu jest i czeka na Twoją wiadomość
Kontynuując rozmowę, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.