Автосервис — бизнес, где клиент почти всегда в стрессе: что-то сломалось, нужно быстро и понятно. Сайт в такой нише работает не как витрина, а как справочная: куда звонить, сколько это будет стоить и можно ли написать вместо звонка. Сегодня смотрим сайт автосервиса в Оше именно с этой точки зрения — не как дизайн-критик, а как человек, который ищет, кому отдать машину.
Сайт прошли насквозь: главная, страница отзывов, страница техобслуживания и ещё три раздела — всего шесть страниц. Техническая часть у сайта в порядке: сервер отвечает за 38 мс, то есть страницы открываются мгновенно, и на скорость посетитель точно не пожалуется. А вот итоговый балл по разбору — 36 из 100, и причина не в технике, а в том, что сайт не помогает человеку сделать следующий шаг: позвонить, написать или хотя бы прикинуть бюджет.
Дальше — по пунктам: что видит посетитель на каждом шаге и где он, скорее всего, разворачивается и уходит к конкуренту.
Что это даёт
Когда телефон на виду, а рядом есть кнопка в мессенджер, каждый посетитель, готовый обратиться прямо сейчас, может это сделать — вместо того чтобы искать способ связаться и уставать от этого раньше, чем до сервиса дойдёт очередь.
Вилка цен по основным работам отсеивает случайные обращения и приводит тех, кому сервис по карману и по делу — меньше пустых разговоров, больше записей на ремонт.
Техническая правка с языками и адресами страниц помогает поисковику показывать сайт нужному человеку на его языке, а не распылять видимость между дублями.
Подзаголовки и структура текста удерживают на странице тех, кто уже начал читать, и доводят их до звонка или заявки, а не до закрытой вкладки.
Для сайта такого объёма и набора правок в DevUz Studio ориентир по стоимости и срокам — от $2500, 3–8 недель.
Компанию не называем и ссылку не даём. Речь о типовых ошибках, а не о конкретных людях; на снимке имя и логотип закрыты.