Hotmail: qanday bitta qatorni pochtada ishlat kliyent olib kelishdi
1996 yilda Hotmail kompaniyasi har bir xatning oxirida bepul pochta qutisini ochish taklifi bilan bitta qatorni qo'shdi. Bu oddiy ibora edi va sign in uchun havola bor edi — hech qanday murakkab narsa yo'q edi. Ammo har bir xat qabul qiluvchi bu xabarni ko'rdi va ko'pchilik havolaga bosadi. Shuning uchun Hotmail pochta foydalanuvchilarning xatlari orqali tarqaldi.
Bu usul internetdagi viral marketing ning birinchi misollaridan biri hisoblanadi. Asosiy fikr shundagi edi: mahsulot katta reklama byujetiga ehtiyoj sezmasdi, chunki u o'z-o'zidan tarqaldi. Har bir xat yangi kliyentlarni jalb qilish uchun kanal bo'lib qoldi — shunchaki uni biror yangi odam o'qiydi.
Muvaffaqiyatning kaliti — taklif qo'yishni u yerga joylashtirishdir, bu yerda u tabiiy tarzda ko'rinadi. Alohida email yoki banerlar kerak emas. Sizning va kliyentingiz o'rtasida allaqachon sodir bo'layotgan o'zaro aloqani ishlatish kerak. Odam xat yozsa yoki sizning servisdan bildirishnoma olsa, imzoda siz taklif qilayotgan xizmat yoki mahsulot haqida ma'lumot bo'lishi mumkin.
Uzbekistondagi kichik va o'rta biznes uchun bu ham xuddi shunday ishlaydi. Agar siz kvitansiya, hisob-faktura, bildirishnoma yoki kompaniya xatlari yuborysiz, imzoga bitta qator hizmat yoki mavjud mahsulot haqida qo'shish mumkin. Bu aksiya havolasi, ro'yxatga olish, katalog yoki yangi mahsulot haqida ma'lumot bo'lishi mumkin.
Asosiy qoida: qator bitta va qisqa bo'lishi kerak, asosiy xatdan chetga chiqarmasligi uchun. U hech qanday jiddiy yoki begona ko'rinishda bo'lmasligi kerak — faqat kontaktning tabiiy qismi. Kompaniyada yuzta odam imzosidan foydalanadi yoki kuniga yuzta xat yuborsa, bu qator oyda minglab odamlar tomonidan ko'riladi.
Bunday yondashuv natijasi reklama kabi darhol ko'rinmaydi. Ammo vaqt o'tib, har bir xat jalb qilishga ishlaydi. Bu qo'shimcha xarchlari talab etmaydi — faqat detallarni diqqat bilan ko'rishni. Siz allaqachon xat yuborysiz, siz allaqachon kliyentlar bilan muloqot qilasiz. Ushbu kontaktni to'liq ishlatib oling.
O‘zingizda nima qilish kerak
- Kompaniyangiz yuboradigan barcha xat va bildirishnomalarni tekshiring: hisob-faktura, kvitansiya, yetkazib berish haqida bildirishnoma, buyurtma tasdiqlamalari — hammasi imzoli bo'lishi mumkin.
- Bitta havolasi bor qisqa ibora yozing, shunda u tabiiy va asosiy matnni chalg'itmasin qilib ko'rinadi.
- Imzodagi taklif mavsumga yoki joriy kampaniyaga qarab o'zgartirib turib: hozir bittasi, bir oy keyin boshqasi.
- Havola mobil qurilmalarida ham to'g'ri ishlayotganligiga ishonch hosil qiling, chunki ko'pchilik xatlarni telefondan o'qiydi.
- Imzodagi havolaga bosilgan kliklar sonini kuzatib turing, qaysi takliflar eng yaxshi ishlayotganini tushunish uchun.
Faktlar manbasi: Wikipedia